不仅仅是一种用于管理

的报告工具，而是一种帮助他们将更多佣金收入囊中的工具。 2. 培训 如果销售人员不了解使用 CRM 的价值，可能是因为没有人向他们展示过价值。 培训通常仅限于建立他们的登录凭证和管理报告要求。他们从培训中走出来，对管理层想要看到和摆脱 CRM 的东西有深刻的理解，但没有别的。 相反，培训应侧重于该工具如何提高效率和生产力。向他们展示如何使用该工具吸引更多潜在客户、提出更

多建议并完成更多交易。引导他们了解他们每天遇到的特定销售场景，然后展示他们如何利用 CRM 工具更有效地管理销售流程的这一部分。 最电话号码列表有效 的训练通常是在初始训练后几周进行的重组训练。一旦他们体验了 CRM 可以提供的一些价值，他们就会准备好加强基础知识并发现新的捷径，让他们的生活更轻松。 3. 从销售人员那里获取定制意见 大多数 CRM 工具都是“开箱即用的普通香草”。它们通常需要自定

义数据字段、报告仪表板和工作流。 如果您希望销售人员使用该工具，他们不仅需要对它感到满意，而且还需要对它拥有一定的所有权。提供对数据需求、数据捕获字段、屏幕布局和报告仪表板设计等简单项目的输入将提供他们所寻求的舒适度和所有权。 4. 建立明确的使用预期 组织希望销售团队每天使